近年来，我国航空业的发展势头迅猛，各大航空公司纷纷扩大规模，提升服务质量，在这繁荣的背后，南航却连续5年亏损，引起了社会各界的广泛关注，南航高管在回应亏损问题时，提到了换座椅的事件，再次引发了公众的热议。

南航作为我国三大国有航空公司之一，曾一度被誉为“空中丝绸之路”，近年来，南航的经营状况却不容乐观，据公开数据显示，南航自2016年起，连续5年亏损，累计亏损额高达数百亿元，这一现象不禁让人质疑，南航究竟怎么了？

针对亏损问题，南航高管在一次内部会议上回应称，公司亏损的主要原因在于市场竞争激烈、油价上涨、航空燃油附加费取消等因素，高管还提到了一个备受关注的事件——换座椅。

据了解，南航曾计划更换部分飞机座椅，以提高乘客的乘坐体验，这一计划却因成本过高而被搁置，南航高管在回应时表示，换座椅事件只是公司经营过程中的一小部分，并不能成为公司亏损的主要原因，他还强调，南航将继续关注乘客需求，不断提升服务质量。

对于南航高管的回应，公众意见不一，有人认为，南航作为国有航空公司，应该承担起社会责任，关注乘客需求，提高服务质量，换座椅事件只是公司经营过程中的一个细节，并不能掩盖其亏损的实质，也有人认为，南航作为一家上市公司，应该以盈利为目标，关注成本控制，在当前市场竞争激烈的情况下，南航需要采取更加务实的措施，才能扭转亏损局面。

南航的亏损问题并非一朝一夕之事，在过去的几年里，南航在航线网络、飞机购置、员工薪酬等方面投入巨大，导致公司负债累累，要想扭转亏损局面，南航需要从以下几个方面着手：

优化航线网络，南航应根据市场需求，调整航线布局，提高航线利用率，降低运营成本。

加强成本控制，南航应从采购、运营、管理等环节入手，降低成本，提高效益。

提升服务质量，南航应关注乘客需求，提高服务水平，增强市场竞争力。

加强内部管理，南航应建立健全内部管理制度，提高员工素质，确保公司高效运转。

南航连续5年亏损的问题引起了广泛关注，面对困境，南航需要采取切实有效的措施，才能走出亏损的阴影，重振雄风，而换座椅事件，只是公司经营过程中的一小部分，不能成为公司亏损的主要原因，我们期待南航能够在未来的发展中，不断优化自身，为我国航空业的发展贡献力量。